「テレビが壊れたからすぐに修理したいけど、いったいどこに頼めばいいの？」という疑問を抱える方は多いでしょう。テレビの修理は家電量販店やメーカーに問い合わせるのが一般的であり、それ以外では家電の修理業者に頼むといった方法があります。
すぐに業者に連絡するといった方が多いですが、まずは修理に出す前に自分でできる対処法を試してみたり、買い替えの検討をしたりすることも大切。無駄な出費がかからないよう、しっかりと知識を身につけてから対処しましょう。
本記事ではテレビの修理方法や費用相場についてお伝えするので、ぜひ参考にしてみてください。おすすめの修理業者や、自分でできる対処法についてもご紹介します。
テレビの不具合は、自分で対処できる場合と修理を依頼しなければいけない場合があります。簡単に直る不具合もあれば、買い替えを検討しなければいけない不具合までさまざまです。
ここでは、テレビのよくある故障について説明するので、修理依頼をするかの判断材料にしてください。
テレビの画面に線が入っていたり、ブロック状のモザイクのような画面が出ている場合は、ケーブルの接触不良や電波不足である可能性が考えられます。
ケーブルの接触不良が原因の場合は、アンテナケーブルを接続し直したり、B-CASカードを入れ直したりすることで改善することも。電波不足が原因の場合は、ブースター（増幅器）を使用することで改善に期待ができます。
ただし、アンテナが原因で画面が乱れることもあるので、ケーブルの接続し直しで改善が見られないときは一度業者に相談しましょう。
音声に不具合がある場合、リモコンの設定やスピーカー端子にイヤホンが刺さっている可能性が考えられます。子どもがいると、気づかないうちにリモコン設定を「消音」「音量0」などに設定していることがあるのでチェックしてみましょう。
また、テレビのスピーカー端子にイヤホンが刺さっていたり、イヤホンをBluetooth接続していたりすることも考えられます。合わせて確認してみてください。
上記に当てはまらず、何をしても音が出ない場合は故障の可能性が高く、修理の依頼や買い替えを検討しなければいけません。
テレビの電源が入らない原因として一番に考えられるのがコンセントが抜けている、または抜けかけていることです。普段あまり目に入らない場所にコンセントを差している場合、掃除の際などにコンセントをひっかけてしまうことがあります。
まずは、コンセントが抜けていないかを確認し、それでもテレビの電源が入らないようであれば修理を検討しましょう。
リモコンが反応しないときに考えられる原因は、リモコンの電池切れ・電池の接触不良・リモコンの汚れ・テレビの受光部分に障害物があるなどです。
特に、リモコンの反応が悪くなってきていると感じているのであれば、リモコンの電池切れの可能性が高いため、一度新しいものと交換してみましょう。
本体が焦げ臭い場合は、今すぐに電源コードを抜き、メーカーや修理業者に相談しましょう。蓄積されたホコリによるものや、古いテレビであれば内部基盤が熱により焦げてしまっている可能性が考えられます。
比較的新しい型番のテレビならホコリを掃除するだけで対処できることもありますが、火事の原因にもなりかねないため、一度修理業者に確認することがおすすめです。
テレビの修理は、点検だけでも出張費や点検費用がかかってしまうことがあります。そのため、修理に出す前に自分ができる方法で直るかどうか試してみることがおすすめです。
ここでは、自分で試せる対処法を4つ紹介するので、不具合が起きた際に試してみてください。
再起動により、一時的なエラーが解消されることがあります。
再起動の方法は、メーカーやテレビの型番によって異なりますが、テレビの設定画面から再起動できるケースが多いので試してみてください。
音が聞こえない不具合などは、再起動により改善されることもあるようです。取扱説明書に従って、正しい方法で再起動をしてみましょう。
番組が映らない場合は、入力切替・放送切換により改善する可能性があります。
HDMI接続などの入力画面が別の画面に切り替えられているときは「入力切替」を、地デジ・BS・CS放送などの切替が必要な場合は「放送切替」を行いましょう。
また、チャンネル設定がうまくできていないパターンもあるので、メーカーや機種ごとに決められた方法でチャンネルの再設定をしてください。
掃除をしたり、子どもやペットが走り回ったりした際に配線が抜けてしまうケースがあります。画面が乱れる、音が出ないなどの不具合があるときは、配線が抜けていないかを確認しましょう。
ほかにも、配線自体が劣化して使えなくなっている可能性があります。購入からある程度の期間が経過した配線は、新しい配線と交換するようにしてください。
リモコンが反応しない場合、電池切れのほかにもリモコンの送信部が汚れていることや、テレビの受信部分に障害物があることなどが原因として考えられます。
リモコンの送信部が汚れている場合は送信部を拭き取り、リモコンが正常に動作しているか確認しましょう。テレビの受信部分の障害物が原因として考えられるのであれば、できる限り受信部分付近にはものを置かないように気をつけてください。
テレビの修理をメーカーに依頼する場合、どれくらいの料金と修理期間がかかるのか気になりますよね。
ここでは、テレビの大手メーカー3社の修理料金の相場と修理期間を調べました。買い替えを検討する際にも、参考にしてみてください。
パナソニックでテレビの修理をするときは、出張修理サービスと宅配修理サービスから修理方法を選べます。ただし、型番によっては片方だけしか修理方法を選べないことがあるので注意しましょう。
パナソニックの公式サイトには、テレビの修理料金が一覧になった表記がなかったため、型番「TH-49LX900」を例として、修理にかかる目安金額を表にしました。
納品までにかかる期間は確認ができないので、依頼する際にメーカーに確認することをおすすめします。
例：TH-49LX900の場合
| 症状 | 修理の目安金額（税込） | 納品までかかる期間 |
|---|---|---|
| 音質異常_左右両方のスピーカー（まったく音が出ない） | 48,000円程度 | – |
| 映像が乱れる（ノイズ／ブロックノイズ） | 48,000〜83,000円 | – |
| 電源ランプ消えたまま（映像音声なし） | 27,000～48,000円 | – |
シャープでテレビの修理を依頼する場合は、出張修理での対応です。担当者が直接商品を確認し、修理費用を算出して修理を依頼するかどうかの判断を行います。
修理をキャンセルすることもできますが、キャンセルした場合も出張費用はかかるため注意しましょう。
下記に、おおよその修理金額の目安を表記しました。
| 症状 | 修理の目安金額（税込） | 納品までかかる期間 |
|---|---|---|
| リモコン関連の症状 リモコンが効かない／リモコンで操作ができないなど | 32型以上 26,400～11,000円 リモコン不具合の場合は、 16,500～7,500円 30型以下 | 出張修理のため、修理日程の選択が可能 |
| 電源関連の症状 電源が入らない／電源が勝手に切れる／電源ランプが点滅するなど | 32型以上 26,400～18,700円 30型以下 18,700～12,100円 | 出張修理のため、修理日程の選択が可能 |
| 映像関連の症状 映像が出ない／映像が乱れる／画面が暗いなど | 32型以上 26,400～18,700円 30型以下 18,700～12,100円 | 出張修理のため、修理日程の選択が可能 |
| 音声関連の症状 テレビから音声が出ないなど | 32型以上 26,400～13,200円 30型以下 18,700～12,100円 | 出張修理のため、修理日程の選択が可能 |
| 放送受信関連の症状 放送の受信ができない／アンテナのエラーが表示されるなど | 32型以上 26,400～13,200円 30型以下 18,700～15,400円 | 出張修理のため、修理日程の選択が可能 |
| BD/DVDディスク関連の症状（BD内蔵機） 録画・再生ができない／取り出しできない／初期化できないなど | BD内蔵機 52型～20型 26,400～22,000円 | 出張修理のため、修理日程の選択が可能 |
ソニーに修理を依頼する場合、テレビの修理は出張修理サービスが適用されます。公式サイトの修理依頼ページから型番を入力し、不具合の症状を選択することで、自分ができる対処法と修理料金の目安を確認可能。
修理料金の一覧表がなかったため、以下の表では型番「XRJ-50X90K」を例として目安の修理料金をまとめました。
例：XRJ-50X90Kの場合
| 症状 | 修理の目安金額（税込） | 納品までかかる期間 |
|---|---|---|
| 音声が出ない／音が途切れる／ノイズがある | 52,250円 | 出張修理のため、修理日程の選択が可能 |
| 画面に映像が出ない／真っ暗 | 52,250円 | 出張修理のため、修理日程の選択が可能 |
| テレビ本体の電源が入らない／電源が切れる | 52,250円 | 出張修理のため、修理日程の選択が可能 |
テレビの修理を依頼するときは、購入したテレビのメーカーや家電量販店に頼むことが多いでしょう。修理の依頼先としては正しい判断ですが、急ぎの場合は家電修理業者の利用を検討することもおすすめです。
ここでは、テレビの修理をどこに頼むべきか、それぞれのメリットやデメリットも含めて紹介していきます。
家電量販店の場合、独自の保証サービスを利用している際は、家電量販店を通して依頼しないと利用ができないため注意してください。
公式サイトからでも依頼ができるため便利ですが、家電量販店を挟んでメーカーとのやり取りをすることになり、時間がかかってしまうことが多いです。
家電量販店で修理依頼するときは、購入したテレビが保証サービスに加入しているかどうかを基準にして検討しましょう。
修理が必要な故障かわからないときは、一度メーカーに相談することをおすすめします。配線が抜けていることが原因であったり、再起動で直ったりすることもあるので、不安な人は商品に詳しいメーカーに聞いてみると良いでしょう。
メーカーは商品に詳しく、保証が利用できるメリットがあり安心して修理が任せられる反面、混雑していて修理までに時間がかかってしまうことがあります。急ぎでなければ、メーカー保証内の商品はできるだけメーカーで修理を依頼するようにしましょう。
メーカーや家電量販店以外に、家電の修理を行っている業者や、町の電気屋さんに依頼する方法があります。
家電の修理業者に依頼するメリットは、柔軟にスケジュールを組んでもらいやすいことです。最短で当日に出張修理が可能な修理業者もあるので、急ぎの際は利用を検討してみてください。
一方でデメリットは、メーカーの修理保証が利用できず、思った以上に修理費用がかかる可能性があります。保証期間が切れている場合や保証対象にならない場合は、対応が早い家電の修理業者に依頼することがおすすめです。
「テレビの修理を業者に依頼したいけど、業者がたくさんあってどこに頼んだらいいのかわからない。」相場よりも高い金額の修理費を請求されるのではないかなど、不安はありますよね。
ここでは、テレビ修理におすすめの業者を3社ご紹介します。出張できるエリアが異なりますので、テレビの修理を依頼する際にはしっかりと確認しておきましょう。
| 店舗名 | 店舗紹介 | ロゴ | 評価 | 営業時間 | 定休日 | 対応地域 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| リペアネットワーク |  | ★ 3.7 | 9:00〜18:00 | 日曜日 | 全国対応 | |
| 家電の修理センター |  | ★ – | 10:00〜17:00 | 土日祝日 | 近畿 | |
| 家電の修理Q便 |  | ★ 3.6 | 9:00〜19:00 | – | 沖縄県を除く46都道府県 |
※口コミ評価はウリドキやGoogle、その他サイトの情報を参考にしています
特徴
- 1984年創業の経験豊富な業者
- 32型以下なら宅配修理が可能
- 対応しているメーカーが豊富
紹介文
リペアネットワークは、1984年創業の長い歴史と経験・実績がある家電修理業者です。急に故障した場合も、対応している地域であれば最短で当日修理に駆けつけます。
修理の方法は、出張・宅配・持込の3種類に対応。テレビの修理の場合、32型以下までは宅配修理を受け付けていますが、それ以上サイズが大きいものは出張修理での対応になるため気をつけましょう。
宅配依頼で大変なテレビの梱包作業は、集荷サービスを利用することで集荷の際に運送業者が梱包してくれます。自分で梱包する手間が省けて便利なサービスです。
出張依頼は、受付エリアが埼玉・千葉・東京・神奈川・熊本に限定されています。受付エリア内でテレビの故障に困っている人は、地元に愛されるリペアネットワークに依頼してみてはいかがでしょうか。
修理価格の目安
- 液晶パネル交換：19,800円
- 電源修理：13,200円
- リモコン交換：1,650円
| リペアネットワーク | |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-0704-55 |
| 公式サイト | |
特徴
- スタッフは家電製品エンジニアを取得
- 故障や災害による見積書の作成が可能
- 全国発送できる部品の販売
紹介文
家電の修理センターは、家電製品協会の技術認定を取得した、知識が豊富な専門スタッフによる対応が強みの家電修理業者です。Webフォームまたは電話から修理の依頼ができます。
修理の際は出張修理での取り扱いとなり、出張が可能なエリアは近畿地方のみなので注意しましょう。故障だけでなく、配線の接続やリモコンの交換、テレビの使い方の説明などを依頼することも可能です。
公式サイトからは、家電部品の販売も行っています。部品の販売は全国どこからでも受け付けているので、ほしい部品がある人は一度問い合わせてみると良いでしょう。
テレビのリモコンをなくして汎用品を使っている方は、純正のリモコンを購入できるかもしれません。
修理価格の目安
- 見積診断・点検のみ：1,500円
- 分解を伴わない簡易修理調整・取り扱い説明・リモコン交換：3,500円～
- 分解を伴う簡易修理ACコード交換など：4,200円～
| 家電の修理センター | |
|---|---|
| 電話番号 | 0570-030-383 |
| 公式サイト | |
特徴
- 累計修理台数5,550,000台
- 修理にはメーカー純正部品を使用
- 年中無休で修理に対応
紹介文
家電の修理Q便は、1980年からの豊富な実績を誇る家電修理業者です。年中無休で修理に対応しているため、早ければ壊れた当日にでも修理に駆けつけてくれます。
テレビや冷蔵庫などの大型家電は出張修理、炊飯器やデジタルカメラなどの小型家電は宅配修理で対応。出張修理はエリアが東北と関東のみに限られているので、修理を依頼する際は注意してください。
メーカー保証の期間内で保証対象の修理であれば、保証を適用した修理が可能。保証対象の修理か不安な人や料金がどれくらいになるか知りたい人は、webフォームから「無料見積り依頼」を行いましょう。
トラブルの症状や部品在庫によっては当日中の修理ができない可能性もあるので、急ぎの人は事前に「メーカー名」や「製品の型番」を確認して依頼してください。
修理価格の目安
- 画面が映らない（42インチ液晶テレビ）：22,000円～
- 音声のみ出ない（42インチ液晶テレビ）：14,000円～
- 電源が入らない（42インチ液晶テレビ）：9,000円～
出典：出張修理｜家電の修理Q便
| 家電の修理Q便 | |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-560-900 |
| 公式サイト | |
保証期間外で修理代金が高くなる場合や、購入からある程度年数が経過している場合は、修理するより買い替えたほうが良いかもしれません。
50インチ以上の大きいテレビは、買い替えるより修理をするほうが安くつくことが多いですが、小さいサイズのテレビは買い替えたほうが安くなることがほとんどです。
テレビの寿命はだいたい10年くらいのため、故障したテレビが10年近く使用しているものなら寿命と考え、次のテレビを購入することをおすすめします。
テレビが壊れてしまったときは、まずコンセントが抜けていないか、配線が抜けていないかなど基本的な部分を確認しましょう。画面にノイズが走る場合は、アンテナ線・B-CASカードを差し直すことで改善する場合もあります。
自分のできる方法で対処できないときは、メーカー・家電販売店・家電修理業者などのプロの力を借りることがおすすめです。修理の依頼先を選ぶ際は、保証の有無や修理にかかる期間などを考慮して選択するようにしてください。
自分に最適な修理方法を知っておくことで、急な故障にも対応できるでしょう。
