メルカリアプリってなに?ダウンロード方法や開かない場合の対処法を紹介

フリマ

話題のメルカリを使ってみたいけれど、アプリのインストール方法や登録方法がわからないとお悩みの方も多いのではないでしょうか。
メルカリアプリをインストールすれば、出品や購入などの取引がスムーズにおこなえるため非常に便利です。

しかし、あらかじめメルカリアプリの使い方を把握しておかないと不安に感じることも。

そこで本記事では、メルカリアプリのインストール方法や登録方法、開かない場合の対処法などを詳しくご紹介します。
メルカリアプリを使ってみたい方や使い方を予習したい方は、ぜひ参考にしてくださいね。

メルカリアプリとは

スマホ画面

家にある不用品を出品したり、誰かが出品した物を購入したりできる、Web上のフリーマーケットサービスでユーザー数ナンバーワンのメルカリ。

メルカリアプリとは、メルカリのサービスが利用できるアプリのことです。サービスは無料で利用できます。
不用品が売れた際の売上金は、「メルペイ」という電子マネーサービスで全国の店舗で使用可能です。

メルカリアプリを利用するメリットは、家にある不用品が処分できる上にお金になること。また、欲しいものが安く手に入ったり、今は売っていない古いものが見つかったりすることです。

メルカリは数あるフリマサービスの中でも登録者数が1番多く、ユーザー数が多いために出品物が売れやすいという特徴があります。
出品者も多いことから探しているものも見つかりやすく、購入したいものがあるときには必ずチェックしておきたいサービスです。

メルカリはブラウザでも使用可能ですが、アプリをインストールしておくと、より簡単に出品・購入作業ができます。

メルカリアプリのインストール方法

メルカリをタブレットやスマートフォンで利用する際は、アプリを使用することをおすすめします。
設定しておくと、商品が売れたときや気に入った商品が値下げされた時などに通知が来て、すぐ対応ができるのがとても便利です。

ここでは、iOSとAndroidそれぞれのインストール方法をご紹介します。

iOSの場合

メルカリアプリは、他のアプリのインストールと同様の方法でインストールができます。
タブレットにインストールする場合は、インストール後の登録に電話番号が必要です。登録する電話番号の端末を横に置いて作業をするとよりスムーズに行えます。

「App Store」を開く

アプリをインストールするためのアプリ、「App Store」をタップしてください。

App storeのアイコン

App Storeは画像のように、青い背景に白文字でAと書かれたデザインのアイコンです。ホーム画面に表示されています。

検索ボックスに入力する

App Storeを開くと、右下に検索ボタンがあるのでタップしてください。

検索ボックス

すると画像のように上部に検索窓がでるので、そこに「メルカリ」と入力し、検索します。
一番上に「フリマアプリはメルカリ」と書かれたメルカリ公式アプリが出てくるので、そのアイコンをタップしてください。

アプリをインストールする

アプリをタップすると、アプリアイコンの横に「入手」と書かれたボタンが出てきます。入手ボタンをタップするとインストールスタートです。

インストールが完了すると「開く」という表示に変わるので、タップするとインストールが完了し、アプリが立ち上がります。

Androidの場合

Androidの場合も、他のアプリのインストールと同様の手順でインストール可能です。
アプリをインストールしようとすると、他のフリマアプリも関連情報として結果に表示されます。他のフリマアプリと間違えないように、気をつけてインストールに進みましょう。

「Google Playストア」を開く

アプリをインストールする時に使用する「Google Play」アプリを使ってインストールを進めます。
ホーム画面から「Google Play」というアプリを開いてください。右向きの矢印のような三角のアイコンが目印です。

検索ボックスに入力する

アプリを立ち上げると一番上に虫眼鏡のマークがついた検索窓が表示されます。そこに「メルカリ」と入力し、検索を開始します。
検索結果の1番上に出てくるのが「フリマアプリはメルカリ」と書かれたメルカリの公式アプリです。

アプリをインストールする

アプリが表示されたらアプリの内容を確認し、「インストール」をタップします。インストールが完了したら「開く」をタップしてメルカリアプリが立ち上がるか確認をしましょう。

インストールが正しく行われていれば、アカウント登録の画面が開きます。

メルカリアプリの登録方法

スマホを持つ女性

次にメルカリアプリの登録方法をご紹介します。メルカリアプリの登録方法はiOS版、Android版共通です。
タブレットでアプリを使用する場合は、登録する電話番号の携帯電話を準備します。パスワードも必要になるので、パスワードを控える準備もしておくと安心です。

メルカリアプリを起動する

先ほどインストールした「メルカリアプリ」のアイコンをタップすると、

  • Facebookのアカウントで登録
  • Googleのアカウントで登録
  • メールアドレスで登録

と表示されます。
それぞれのサービスのアカウントがある場合は、連携させてログインすると手続きが減るので登録が簡単です。

「メールアドレスで登録」をタップする

各サービスのアカウントがない場合は「メールアドレスで登録」をタップします。メールアドレスはフリーメールでも登録が可能です。
メルカリを使用していると事務局から問い合わせ結果がメールで届いたり、案内がくるように設定ができたりします。
チェックしやすいメールアドレスを登録しましょう。

本人情報を入力する

入力する項目は以下の通りです。

  • メールアドレス
  • パスワード
  • ニックネーム
  • 性別(任意)
  • 招待コード(あれば)

ニックネームは登録後いつでも変更が可能です。全体に公開される名前なので、取引相手に認識されやすい名前がいいですね。

招待コードはユーザーから紹介を受けてアプリを始めた場合に入力します。キャンペーンによってメルカリポイントがもらえることがあるので、該当する場合は必ず入力しましょう。

電話番号を入力する

本人情報の入力が終わったら、本人確認のため携帯電話番号を入力します。
入力が完了して「次へ」のボタンをタップすると、入力確認画面に切り替わるので「送る」をタップ。

すると登録した携帯番号の端末のSMS(電話番号で届くショートメールサービス)にメッセージが届きます。

認証番号を入力する

SMSに届いたメッセージに書かれている4桁の数字が、認証番号です。メッセージの指示通り、メルカリアプリに戻って、メッセージに書かれた認証番号を入力します。

メッセージに書かれた期限を守らなければまた手順をやり直さなければならないので、すぐに手続きするようにしましょう。

メルカリの通知「許可」をタップする

登録が終わると「メルカリからの通知を許可しますか?」というメッセージが表示されます。問題がなければ許可しましょう。

通知とはメルカリ上で動きがあると、端末に通知してくれるという機能です。
許可しておくと自分の出品物が売れた時やコメントがついた時、気に入った商品が値下げされた時にすぐ気づけます。

PCから利用する場合メルカリアプリは必要?

PCからメルカリを利用する場合は、メルカリアプリは必要ありません。インターネット上でメルカリを検索し、そのままログインすることでメルカリを使用できます。
PCでもアカウントは必要なので、会員登録がまだの場合は登録が必要です。

メルカリアプリのアカウントを持っている人は、そのままのアカウントで使用できます。

手元のPCがWindowsでもMacでも問題なく使用可能。大きな画面で画像も確認できるので、商品状態をしっかり把握したい時などはPCを使ったやりとりがおすすめです。

メルカリアプリを再インストールするとどうなる?

メルカリアプリをアンインストールしてしまった後に再インストールしても、アカウント情報はきちんと引き継がれます。
購入・出品の情報も消えないので安心してください。アカウントが引き継がれるので、評価もそのまま残ります。

再インストールの方法は、「インストール方法」に記載した手順と同じです。再インストール後はログインする必要があるので、アンインストール前に登録したメールアドレスや電話番号、パスワード情報も確認しておきましょう。

機種変更時にメルカリアプリのアカウントは引き継げる?

機種変更をしてもメルカリアプリのアカウントを引き継ぐことはできます。

機種変更後の新しい端末にメルカリアプリをインストールしてください。アプリを開くと、ログインボタンがあるのでそこをタップします。
メールアドレス・電話番号とパスワードを入力するとログインでき、すべてのアカウント情報が引き継がれているはずなので確認してください。

もしログインできない、アカウントが確認されない等の場合は、メルカリのお問い合わせフォームがあるので、メッセージを送って指示を仰ぎましょう。
その際に登録した電話番号やメールアドレス、パスワードなどがあるとスムーズです。

メルカリアプリが開かない場合の対処方法

メルカリが開けず支払いができない、発送ができないなど、メルカリアプリが開かず困ったというトラブルはよくあることです。
その場合にやってみてほしい対処法をご紹介します。これで解決する場合が多くあるので、試してみてください。

メルカリアプリをアップデートする

メルカリアプリが開かない場合、アプリが最新版にアップデートされていない可能性があります。たいていの場合はメルカリを立ち上げるとアップデートの通知が出るので、そのままアップデートに進んでください。

通知がない場合はGoogle PlayやApp Storeなど、メルカリをインストールしたアプリからメルカリを検索してみましょう。
もし手持ちのアプリが最新版でなければ、ここでアップデートの通知があるので、そこをタップすることでアップデートできます。

端末を再起動する

アプリが最新版になっていることを確認したら、一度メルカリアプリを再起動します。
ここで端末がAndroidの場合は一緒に「AndroidシステムのWebView」と「Google Chrome」も最新版になっているかも確認してください。

それでも開かない場合は端末に原因があるかもしれません。

自分の端末にアップデートがかかっていたりすると、アプリとの不具合が発生しメルカリが開かない場合があります。アプリが最新版になっているのを確認したら、一度端末の電源を完全に落として再起動してみてください。

メルカリガイドを活用する

それでも解決しない場合はメルカリガイドに従って、ブラウザでメルカリを開き、お問い合わせから事務局へ不具合を報告しましょう。
問い合わせに記入する内容は以下の通りです。

  • 発生日時
  • 不具合の内容
  • エラーメッセージや画面の状況
  • Wi-Fiや他の通信環境に切り替えても、同様の事象が発生するか
  • 特定の取引でエラーが発生する場合は商品情報(商品ID/商品名/取引相手のニックネーム)

メルカリアプリが開かない場合は上の4項目を記入して送ってみましょう。登録済みのメールアドレスに解決方法の提案が届きます。

メルカリ全体のトラブルが原因で開かない場合は、メルカリのSNSアカウントでも情報発信がされているので確認してみるのもおすすめです。

アプリをインストールしてメルカリを楽しもう

ユーザーも多く、購入者としても出品者としても、使いやすいフリマアプリであるメルカリ。使いこなせればお得な取引が可能です。

メルカリアプリを一度インストールすれば、誰でも取引が簡単に進められる機能が使えます。インストールとその後の登録手続きは難しくないので、今すぐインストールしてメルカリを楽しみましょう。

ずっと探していた商品が見つかったり、家で眠っていたものが現金化できたりと、嬉しいことが待っていること間違いなしのアプリです。

小池|KOSOTTO編集部

小池|KOSOTTO編集部

元バッグセレクトショップ店員。旅行とファッションが好き。古着をきっかけにサステナブルファッションについて興味を持ち、勉強中。

Related post

あなたの売りたいものの

\一番高い買取価格がわかる/



Recent post

  1. 【茨木】ブランド買取におすすめのお店5選|高額査定のコツも

  2. シャネルの定価|2024年最新情報と値上げの理由を解説

  3. 【八戸】金買取のおすすめ店7選|買取店を選ぶポイントも




TOP

無料

60秒

一括査定で最高額を調べる